תקנון האתר
א. סעיפים כלליים
1. בעלת העסק הינה "דקלה קליין" ( מכונה בעלת העסק/ מעצבת ) מעצבת של כיסויי ראש,כובעים ואביזרי אופנה.
2. ניתן להשיג את בעלת העסק בכל עניין הקשור לעסק באמצעי התקשורת הבאים. מייל: dk.design.tex@gmail.com טלפון ווצאפ: 054-5302831 או לכתובת: מרווה 4א כרמיאל.
3. הפניה בתקנון זה ובאתר מתייחסת באופן שיוויוני לשני המינים בין אם נוסחה בלשון נקבה או זכר.
4. התקנון חל על כל המשתמשים והרוכשים באתר האינטרנט, ומהווה את הסכמתם לקבל ולנהוג ע"פ התקנון. אם אינך מסכים לאחד מתנאי התקנון הנך מתבקש לא לעשות שימוש באתר.
5. חלק מהמוצרים נמכרים ממלאי קיים וחלקם בעיצוב וייצור אישי ללקוחה.
6. האתר משמש כאתר סחר אינטרנטי לרכישת מוצרים הנמצאים במלאי קיים ולמוצרים בהזמנה וייצור אישי המותאם ללקוחה.
7. רכישת מוצרים מותרת רק למי שמלאו לו 18 שנה.
8. זכויות היוצרים של כל התוכן באתר (לרבות, תמונות ומידע כתוב) הם של בעלת העסק בלבד וכפופים להגנת זכויות יוצרים על כל הכרוך בכך, ואין לעשות בהם שימוש או העתקה ללא אישורה של בעלת העסק.
9. אין לגרום נזק לאתר ולתוכן בו בשום צורה שהיא.
10. בעלת העסק, מפעילי האתר ונציגיהם, לא יישאו על כל נזק שעלול להיגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם באתר ובתוכן שלו.
11. האתר הוא אתר מכירתי, ניתן להזמין מוצרים באתר ואין לעשות שימוש באתר לכל מטרה אחרת.
12. בעלת העסק שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון לפי שיקול דעתה הבלעדי מבלי לתת התראה מראש.
13. בעלת העסק לא מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים, בדרך כלל אופן העבודה מתבצע לפי הזמנה של לקוחה וזאת על בסיס דוגמאות שונות המוצגות באתר. יתכן ויהיה חסר במלאי, במידה וחסר במלאי בעת ביצוע ההזמנה המעצבת יוצרת קשר עם הלקוחה וימצא פתרון המוסכם על המעצבת ועל הלקוחה באותה העת, יתכן כי יהיה שינוי בהזמנה ו/או ביטולה.
14. בעלת העסק עושה כמיטב יכולתה על מנת שהמידע באתר יהיה מדויק ושלם .
15. התמונות המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד. יתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר למוצרים הנמכרים. התמונות אינן מחייבות את בעלת העסק.
16. הרשמה לאתר וביצוע הזמנה מהווה הסכמה לתקנון וכן הסכמה לרשימת תפוצה בה יקבל הלקוח מבצעים ופרסומים. במידה ולקוחה לא מוכנה להיות ברשימת התפוצה על הלקוחה חלה החובה לצאת מרשימת התפוצה.
17. בעלת העסק תעשה כל מה שביכולתה לשמור על סודיות פרטי הלקוחה ותמנע הגעתם לגורם זר כך שפרטי הלקוחות ישמרו במאגרי בעלת העסק לצורך הצעות ועדכונים על מבצעים ומוצרים חדשים.
18. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה על החוק וינקטו הליכים כנגד עובר העבירה.
ב. תנאי מכירה
1. ניתן לשלם באתר, באשראי או ביט או העברה בנקאית ע"י יצירת קשר עם בעלת העסק בטלפון או ווצאפ 054-5302831
2. המכירה נעשית באתר ע"י רכישת מוצרים לסל הקניות והשלמתן בסופו של דבר ע"י לחיצה על הכפתור "שלם"
3. חשוב לשים לב שהמוצר קיים ובית העסק אישר את ההזמנה לרבות חברת האשראי.
4. כל המחירים המופיעים באתר על גבי המוצרים מצויינים בשקל וכוללים מע"מ ולא כוללים משלוח.
5. באתר ישנם שני סוגי של מכירות. "מוצרי מדף"- מוצרים הקיימים במלאי שיוצרו מראש- מחירם נקוב מראש וניתן להוסיף אותם לסל הקניות ולהשלים את העסקה בכפתור שלם. ב. מכירה בהתאמה אישית – מחירם של מוצרים אלו יסוכמו ע"י המעצבת והלקוחה במסגרת הצעת מחיר שתינתן ע"י המעצבת.
6. כאשר הלקוחה מבצעת רכישה בהצעת מחיר היא מאשרת למעצבת ליצור איתה קשר על מנת להשלים את תהליך ההזמנה והרכישה.
7. במוצר הקרוי "עיצוב אישי" יתכן שינוי במחיר המוצג באתר לבין המחיר הסופי. בסיום תהליך העיצוב המעצבת תעדכן את הלקוחה לגבי המחיר המעודכן של המוצר כך שזה יהיה מוסכם על שני הצדדים העסקה תיסגר
8. מחירון המוצרים יכול להשתנות על פי החלטת בעלת העסק מעת לעת.
9. על הלקוחה להקפיד למסור פרטי זיהוי מדיוקים ככל האפשר כדי להבטיח שהמוצר יגיע עליה.
10. במידה והלקוחה לא מסרה פרטים מדיוקים וה"חבילה" הלכה לאיבוד לא יינתן החזר כספי ובעלת העסק לא תישא בהוצאות.
11. ניתן לבטל עסקה כאשר הפרטים שגויים, לא שלמים, אם בוצע מעשה או מחדל הפוגע בלקוחות, אם תהיה הפרה של התקנון או כאשר התמורה לא שולמה או חברת האשראי לא אישרה עסקה.
12. באם נעשתה רכישה שלא הושלמה רשאית בעלת האתר לתת תזכורת ללקוחה כי הרכישה לא הסתיימה.
13. באם קיים חוב לבית העסק אין חובה לאשר את ההזמנה.
14. אם כרטיס האשראי נחסם או הוגבל אין חובה על בעלת העסק לבצע הזמנה או לאשר אותה.
ג. אחריות יצרן
1. בעלת העסק לא אחראית לנזק ישיר, עקיף או תוצאתי שיגרם ללקוחה כתוצאה ממשלוח או מרכישה בניגוד לתקנון ולא תהיה מחויבת לפיצוי כלשהו ללקוחה. במקרה של תביעה תהיה רשאית בעלת העסק לבטל הזמנה.
2. בעלת העסק לא תישא באחריות כלשהי בגין טעות בתיאור המוצר, התמונות הינן להמחשה בלבד כפי שמצויין בתקנון.
3. בעלת העסק לא אחראית לשימוש שתעשה הלקוחה שלא בהתאם להוראות המצויינות בתווית המוצר. לרבות כביסה ו/או אחר.
4. יש להישמע להוראות הכתובות על המוצר ולשמור על הסקוץ' סגור בכביסה וכאשר המוצר לא בשימוש.
5. יש לכבס את המוצר ביד בלבד על מנת לשמור אותו לאורך זמן, כביסות הורסות את הבדים ועיצוב המוצר.
6. בעלת העסק תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש.
7. במידה ולקוח חושב שיש מוצר פגום או נגרם לו נזק מוזמן לפנות לשירות הלקוחות: בעמוד צור קשר, בטלפון או ווצאפ 0545302831 או במייל dk.design.tex@gmail.com
ד. זמני אספקה ומשלוחים נמצאים בעמוד הנ"ל לחץ כאן